プロミスの店舗で出来ることや提携している店舗を詳しく解説

2016年3月25日

プロミスを提供する会社は「SMBCコンシューマーファイナンス」で、三井住友ファイナンスグループの子会社として、金融事業の他に保証事業などを行っています。今回はそのプロミスの店舗で出来ることと提携店舗について詳しくまとめました。

目次

プロミス店舗の多くは無人契約機

まずプロミスと看板を掲げている店舗の多くは自動契約機、またはプロミスATMの設置店舗となっています。この店舗に置いては契約の申請から審査の為の書類提出、ローンカードの発行やATMを操作しての融資・返済など、基本的な事はほぼすべての事が可能となっています。
ただしカードの解約(契約の解除)は電話申請か後述の店頭窓口申請、また振込み口座の登録・変更などは電話申請とインターネット申請、及び店頭窓口のみで受け付けています。
一方でカードを紛失した際などの再発行、また暗証番号を忘れてしまった際の再発行は、インターネット上での申請を受け付けていません。本人確認書類を持ったうえで自動契約機、もしくは店頭窓口に向かう必要があります。また最近では自動契約機店舗に無料Wi-Fiスポットの設置を進めています。

三井住友銀行ローンコーナーでも申請可能

プロミスは、運営会社の親会社である三井住友フィナンシャルグループの一つ、三井住友銀行のローン契約機からもプロミスの自動契約機と同様の操作が可能です。
あくまでも申請と審査、カード発行のみですが三井住友銀行とSMBCコンシューマーファイナンスは提携関係にあり、ATM利用料が0円なので三井住友銀行の店舗に於いてもプロミスを利用する事ができます。もちろんプロミス系列の自動契約機に於いても三井住友銀行のカードローン契約も行えます。

コンビニ系列ATMとの提携が多い

プロミスを運営するSMBCコンシューマーファイナンスの提携先として最も大きいのが関連会社である三井住友銀行であり、手数料無料以外にも口座振替サービスなどで非常に優遇されています。
その他の提携ATMとしてはゆうちょの他にローソン、セブン銀行ATMやイーネットATMなどコンビニに設置されているATMとの提携が多いです。
イーネットとはFamilyMartの他にミニストップなど大小合わせて複数のチェーン店に設置されているATMであり、ほとんどすべてのコンビニATMで利用する事が出来ます。

銀行ATM、他にもコンビニのマルチメディア端末での返済も可能

銀行系列のATMなどでも、手数料は必要となりますが利用する事が可能です。三菱東京UFJ銀行やイオン銀行など複数のATMでキャッシングの利用や返済が可能ですし、他にもクレジットカード会社のクレディセゾンのATMでも利用する事が出来ます。
返済のみですが、ローソンに設置されているLoppi(ロッピー)とファミリーマートに設置されているFamiポート(ファミポート)を操作して返済する事も可能です。

数は少ないがサービスが手厚い有人店舗

プロミスとして提供している店舗の多くは無人契約機のみですが、SMBCコンシューマーファイナンスとしては「お客様サービスプラザ」という形で有人店舗を各地に提供しています。特徴として有人店舗の数が他社に比べると数が非常に少ない代わりに、手厚いサービスや地域活動を行っている事が上げられます。
有人店舗であるお客様サービスプラザではマネーアドバイザーによる融資に関する相談以外にも、金融に関する知識を身に着けるためのセミナーを開催したり、学校や大学などに無償で講師を派遣しています。
また各地でイベントスペースを併設しており地域の方向けに様々なイベントを催したり、イベントへの無償貸し出しなどを行っています。キャッシング契約の申込や審査、融資なども受け付けています。
自動契約機で設置が進んでいる無料Wi-Fiスポットは、お客様サービスプラザではすべての店舗に設置されています。

まとめ

・プロミスは三井住友フィナンシャルグループの「SMBCコンシューマーファイナンス」が提供するサービス
・プロミスの自動契約機の他にも、三井住友銀行のローンコーナーでもプロミスのサービスが利用可能
・その他、コンビニATMや各種提携ATMも利用可能
・有人店舗の「お客様サービスプラザ」もあり、マネーアドバイザーなどによる相談やセミナーの開催などを行っている

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